Mobile Reparatur Zürich: Wasserschaden und Datenrettung
Platinenreparatur und Datenrettung in unserem Labor, in vier Filialen oder per Post
Wir sehen es so: Der Bedarf an Smartphones, Tablets und Zubehör will gedeckt sein, doch dazu muss man die Wünsche seiner Kunden kennen. Ob es sich um Neugeräte oder gebrauchte handelt, um Reparaturen, Abos oder Zubehör – beim Thema digitale Welt spielen Angebot/Sortiment und Geschwindigkeit eine grosse Rolle. Schliesslich will niemand etwas verpassen und wir alle brauchen unser Tor zur Welt, Telefon, Kalender, Notizbuch, Wecker, Rechner…
Wasserschaden am Handy: was Sie sofort tun sollten
- Schalten Sie das Gerät aus und laden Sie es nicht mehr.
- Entfernen Sie Hülle, SIM-Karte und Speicherkarte.
- Trocknen Sie das Gerät nur aussen mit einem Tuch ab. Kein Föhn, keine Heizung und kein Reis: Wärme kann Bauteile beschädigen, Reis zieht die Feuchtigkeit nicht aus dem Innern.
- Bringen Sie das Gerät möglichst bald in eine unserer Filialen. Feuchtigkeit führt im Innern zu Korrosion, und diese schreitet mit jedem Tag fort.
In unserem Labor öffnen wir das Gerät, reinigen die Platine und prüfen, welche Bauteile betroffen sind. Danach erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Ob sich ein Gerät nach einem Wasserschaden retten lässt, können wir erst nach dieser Prüfung sagen. Gelingt die Reparatur nicht, bezahlen Sie nichts.
Datenrettung und Platinenreparatur in unserem Labor
Startet Ihr Smartphone nach einem Sturz, einem Wasserschaden oder einem Kurzschluss nicht mehr, sind Fotos, Kontakte und Nachrichten oft noch auf dem Gerät gespeichert. Unsere Techniker arbeiten im Labor unter dem Mikroskop direkt an der Platine und ersetzen defekte Bauteile mit Microsoldering. Läuft das Gerät wieder, können die Daten gesichert werden.
Typische Fälle für unser Labor sind:
- Gerät startet nicht mehr oder hängt beim Logo
- Gerät lädt nicht, obwohl Ladebuchse und Akku in Ordnung sind
- Kein Bild trotz neuem Display
- Schäden nach Wasser- oder Sturzschaden an der Platine
Bringen Sie das Gerät in eine unserer Filialen oder schicken Sie es uns per Post. Wir prüfen es und sagen Ihnen, was möglich ist und was es kostet. Weitere Reparaturen finden Sie in der Preisübersicht von Mobile World.
Fragen & Antworten in Sachen Handy Reparatur
Auf Anfrage erteilen wir detaillierte Auskunft. Doch können Sie zwischen zahlreichen Herstellern und Geräten wählen.
Das hängt vom Defekt und vom Gerät ab. Display und Akku tauschen wir oft noch am gleichen Tag. Bei Wasserschäden, Arbeiten an der Platine oder einer Datenrettung dauert es länger. Wir nennen Ihnen die voraussichtliche Dauer, bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Gegen einen geringen Aufpreis bieten wir auch eine Express-Reparatur für einige Smartphones an (nicht bei vorliegendem Wasserschaden oder Fehldiagnose).
Falls möglich, erstellen Sie selbst zunächst ein Backup (in der Regel bleiben die Daten jedoch erhalten). Entweder schicken Sie uns Ihr Gerät oder geben es in einer unseren beiden Filialen vor Ort ab. Der Akku verbleibt dabei stets am Handy/Tablet, doch die SIM-/Speicherkarte darf entfernt werden (wir arbeiten mit eigenen Test-SIMs). So schnell es möglich ist, startet unser Techniker mit der Diagnose oder auch der Reparatur – stets wie abgesprochen. Für mögliche Fragen werden Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktiert. Entweder am selben Tag oder nach 48 Stunden ist alles wieder in Ordnung.
Nicht immer wird der Schaden offensichtlich (etwa ein beschädigtes Display), dann hilft nur eine Fehlerdiagnose vor Ort. Im Anschluss prüft unser Techniker Ihr Gerät auf mögliche Schäden/Fehler und erstellt einen Kostenvoranschlag. Mit Ihrer Zustimmung wird Ihr Smartphone/Tablet repariert oder Sie entscheiden sich für eine andere Option. Fällt Ihre Entscheidung zugunsten einer Reparatur aus, verrechnen wir die in jedem Diagnosefall zu entrichtende Prüfpauschale entsprechend.
Wichtig: Eine Ferndiagnose ist nicht möglich. Sofern Sie einen Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung benötigen, bringen Sie Ihr defektes Gerät bitte zu uns.
Eine pauschale Auskunft ist uns an dieser Stelle nicht möglich. Je nach Gerätezustand ist gegebenenfalls eine Reparatur unter Vorbehalt möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von einem unserer gutgeschulten Techniker.
Es kommen keine diffusen Kosten auf Sie zu. Alles, was nötig ist, um Ihr Gerät wieder funktionsfähig zu machen, wird zuvor mit Ihnen besprochen. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts getan.
Sicherheitshalber sollten Sie – wenn möglich – ein Backup Ihrer Daten auf Ihrem Computer/Mac erstellen. Regulär gehen während der Reparatur jedoch keinerlei Daten verloren. Wenn Ihnen das empfohlene Backup nicht möglich ist, bieten wir für ausgewählte Smartphones die Datensicherung gegen einen geringen Aufpreis an.
Ja. Auf unsere Reparaturen erhalten Sie bis zu 6 Monate Garantie.
Wenn es um Neugeräte geht, sind Apple, Samsung, Huawei, HTC, LG und Sony unsere Partner. In Sachen Handyabo/Prepaid können Sie zwischen Sunrise, Salt, Yallo, Lebara und Lycamobile wählen.
Ganz unkompliziert können Sie uns Ihr gebrauchtes Smartphone/Tablet verkaufen. Enthaltene Rohstoffe werden recycelt, wovon Ihr Budget noch profitieren kann. Wir machen Ihnen ein faires Angebot.